Politique de Confidentialité – BarakaCollection

 

1. Présentation générale

La présente politique décrit la manière dont BarakaCollection traite, sécurise et utilise les données personnelles collectées lors de votre navigation sur https://barakacollection.fr.
Notre engagement principal : respecter la vie privée de nos utilisateurs et garantir un traitement transparent, sécurisé et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le traitement des données est assuré par :

BarakaCollection
9 rue des Récollets
77000 Melun – France

📧 baraka_collection@outlook.fr

3. Données collectées

Lors de l’utilisation du site et de la réalisation de commandes, différentes informations peuvent être collectées :

3.1. Données fournies directement par l’utilisateur

  • nom et prénom

  • adresse postale

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • informations nécessaires à l’expédition

  • contenu de vos messages (formulaire de contact, SAV, retours)

3.2. Données relatives à la commande

  • produits achetés

  • historique d’achats

  • méthodes de paiement utilisées (jamais les numéros complets)

  • préférences de livraison

3.3. Données techniques

  • adresse IP

  • type d’appareil et navigateur

  • pages consultées

  • durée de navigation

  • cookies techniques, analytiques et marketing (selon consentement)

Aucune donnée sensible (origine ethnique, religion, santé, etc.) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Gérer les commandes (paiement, facturation, expédition, suivi)

  • Créer et maintenir votre compte client

  • Assurer le service après-vente

  • Vous contacter pour des informations liées aux achats

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Effectuer des analyses statistiques anonymisées

  • Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre fraude)

BarakaCollection ne revend ni ne loue aucune donnée personnelle.

5. Base juridique du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande, livraison),

  • le consentement (cookies, newsletter),

  • l’intérêt légitime (sécurisation du site),

  • le respect d’obligations légales.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux traitements, puis supprimées ou anonymisées :

  • compte client : 3 ans après la dernière activité

  • données de commande : 10 ans (obligation comptable)

  • échanges SAV : 3 ans

  • cookies : selon leur nature (13 mois maximum)

7. Destinataires des données

Les informations collectées peuvent être communiquées uniquement à des prestataires essentiels :

  • plateforme de paiement sécurisée

  • service de livraison

  • outils de gestion du site (hébergeur, CMS, modules techniques)

Tous ces prestataires respectent le RGPD.

8. Hébergement des données

Le site et les données associées sont hébergés par :

o2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand – France

o2switch garantit une infrastructure sécurisée, conforme aux standards européens.

9. Sécurité et protection

BarakaCollection met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données :

  • protocoles HTTPS

  • sécurisation des accès administratifs

  • sauvegardes régulières

  • limitation stricte des accès

  • analyse anti-intrusion

Aucun système n’étant totalement infaillible, une surveillance permanente est assurée.

10. Cookies et technologies de suivi

Le site peut utiliser plusieurs types de cookies :

  • Indispensables : fonctionnement du panier, comptes, paiement

  • Statistiques : analyse des visites (Google Analytics ou équivalent)

  • Marketing : personnalisation selon consentement

Lors de votre première visite, un bandeau demande votre accord ou refus.
Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation

  • droit à la portabilité

  • droit de retirer votre consentement

  • droit d’introduire une réclamation (CNIL)

Pour toute demande :
📧 baraka_collection@outlook.fr

Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

12. Modifications de la politique

BarakaCollection peut mettre à jour ce document pour refléter :

  • des évolutions légales,

  • des changements de fonctionnalités,

  • des ajustements techniques.

La date de mise à jour sera systématiquement indiquée.